GoMate
Βρείτε το τέλειο ταίρι σας
Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας
Έχετε ήδη λογαριασμό; Σύνδεση
Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 18/06/2026
1. Φύση της Υπηρεσίας — Το GoMate είναι υπηρεσία κοινωνικής συμβατότητας & οργάνωσης παρεών για πραγματικές δραστηριότητες (φαγητό, χορός, αθλητισμός, πολιτισμός).
Το GoMate ΔΕΝ είναι: εφαρμογή γνωριμιών (dating)· υπηρεσία εύρεσης συντρόφου· ψυχολογική/ιατρική υπηρεσία· εγγύηση φιλίας/σχέσης. Χρήση μόνο 18+.
2. Υποχρεώσεις χρήστη — αληθή στοιχεία, ένας λογαριασμός/άτομο. Απαγορεύονται: παρενόχληση, ρατσισμός, ψευδείς πληροφορίες, φωτό άλλων, εμπορική/παράνομη χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
3. Αποποίηση αντιστοίχισης — τα αποτελέσματα/προτάσεις προκύπτουν από αυτοματοποιημένη επεξεργασία. Μη δεσμευτικές ενδείξεις· καμία εγγύηση για χαρακτήρα/αξιοπιστία/συμπεριφορά χρηστών. Δεν εγγυόμαστε χημεία, αριθμό ή σύνθεση ομάδας.
4. Εκδηλώσεις & τρίτοι χώροι — χώροι/διοργανωτές = ανεξάρτητα τρίτα μέρη. Το GoMate δεν πουλά αλκοόλ, δεν ελέγχει τιμές/προϊόντα/αλλεργίες. Η συμμετοχή γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του συμμετέχοντα.
5. Συνδρομές & πληρωμές — μέσω Stripe (web) ή Apple/Google (app). Για stores ισχύουν οι πολιτικές τους· για Stripe η δική μας. Αυτόματη ανανέωση — ακύρωση οποτεδήποτε. Δικαίωμα υπαναχώρησης: 14 ημέρες (εκτός αν ξεκινήσει νωρίτερα η χρήση — Ν. 2251/1994).
6. Διαγραφή λογαριασμού — οποτεδήποτε μέσα από την εφαρμογή (Ρυθμίσεις). Ακυρώνει συνδρομές, ανωνυμοποιεί δεδομένα (εκτός όσων ο νόμος απαιτεί).
7. Moderation & αποκλεισμός — δυνατότητα περιορισμού/αποκλεισμού για ασφάλεια/παραβίαση. Επανεξέταση: info@gomate.gr.
8. Προστασία Ανηλίκων (CSAE) — μηδενική ανοχή σε κακοποίηση/εκμετάλλευση ανηλίκων. Απαγορεύεται CSAM & grooming. Αναφορά: λειτουργία «Αναφορά» στην εφαρμογή ή info@gomate.gr (θέμα «Safety Alert»), εξέταση εντός 24 ωρών. Σε παράνομο υλικό: άμεση αφαίρεση, μόνιμος αποκλεισμός, αναφορά στις Αρχές (Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος) + NCMEC.
9. Περιορισμός ευθύνης — εύλογη προσπάθεια, χωρίς εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας. Δεν ευθυνόμαστε για συμπεριφορά τρίτων/χρηστών/χώρων. Η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό της συνδρομής.
10. Δίκαιο & διαφορές — Ελληνικό δίκαιο· πλατφόρμα ΗΕΔ ΕΕ· αρμόδια δικαστήρια Θεσσαλονίκης.
11. Πνευματική ιδιοκτησία — λογισμικό/αλγόριθμος/βάση/περιεχόμενο ανήκουν στην Εταιρεία (Ν. 2121/1993). Απαγορεύεται αντιγραφή/reverse engineering.
Πριν ξεκινήσεις
Το ερωτηματολόγιο του GoMate είναι εργαλείο κοινωνικής συμβατότητας. Οι απαντήσεις σου χρησιμοποιούνται για να σου προτείνουμε παρέες και δραστηριότητες που ταιριάζουν στο κοινωνικό σου στυλ.
Δεν αποτελεί ψυχολογική, ψυχιατρική ή ιατρική αξιολόγηση και δεν παρέχει διάγνωση. Μπορείς να ζητήσεις διαγραφή των απαντήσεών σου οποτεδήποτε.
☐ Κατανοώ ότι οι απαντήσεις μου θα χρησιμοποιηθούν για κοινωνική αντιστοίχιση μέσα στο GoMate και ότι η διαδικασία δεν αποτελεί ψυχολογική ή ιατρική αξιολόγηση.
[Πολιτική Απορρήτου] · [Όροι Χρήσης]
Πολιτική Απορρήτου
**Έκδοση 2.0 · Τελευταία ενημέρωση: 20/07/2026
Καλώς όρισες. Παρακάτω εξηγούμε πώς λειτουργεί το GoMate, τι υποσχόμαστε, τι δεν υποσχόμαστε και ποια είναι τα δικαιώματά σου. Γράψαμε το κείμενο όσο πιο απλά γίνεται. Αν κάτι δεν σου είναι ξεκάθαρο, γράψε μας στο info@gomate.gr και θα σου το εξηγήσουμε.
Χρησιμοποιώντας το GoMate αποδέχεσαι τους παρόντες Όρους.
---
## 1. Ποιοι είμαστε
Το GoMate λειτουργεί από την εταιρεία:
- **Επωνυμία:** Global Angel Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. (για διεθνείς συναλλαγές: Global Angel Single Member P.C.)
- **Νομική μορφή:** Μονοπρόσωπη Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (Ι.Κ.Ε.)
- **Αριθμός ΓΕΜΗ:** 192802706000 — Ευρωπαϊκός ταυτοποιητής (EUID): ELGEMI.192802706000
- **Αρμόδια Υπηρεσία ΓΕΜΗ:** Επαγγελματικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης
- **ΑΦΜ:** 803238880 — **Δ.Ο.Υ.:** Ζ΄ Θεσσαλονίκης
- **Έδρα:** Στράιτσα 2, Τ.Κ. 57001, Θέρμη Θεσσαλονίκης, Ελλάδα
- **Διεύθυνση αλληλογραφίας:** Τ.Θ. 60017, Τ.Κ. 57001, Θέρμη Θεσσαλονίκης
- **Email γενικής επικοινωνίας & παραπόνων:** info@gomate.gr
- **Email για θέματα προσωπικών δεδομένων:** info@gomate.gr
- **Ιστότοπος:** gomate.gr
Στο κείμενο αυτό, «εμείς» / «η Εταιρεία» σημαίνει την παραπάνω εταιρεία και «εσύ» σημαίνει εσένα, τον χρήστη.
---
## 2. Τι είναι — και τι δεν είναι — το GoMate
**2.1 Τι είναι.** Το GoMate είναι υπηρεσία κοινωνικής συμβατότητας και οργάνωσης παρεών για πραγματικές δραστηριότητες — ενδεικτικά φαγητό, ποτό, χορό, περπάτημα, αθλητισμό, πολιτισμό. Απαντάς σε ένα ερωτηματολόγιο συμβατότητας και εμείς σου προτείνουμε μια μικρή παρέα ενηλίκων με συμβατό κοινωνικό στυλ, για μια συγκεκριμένη έξοδο.
**2.2 Τι ΔΕΝ είναι.** Το GoMate ΔΕΝ είναι: εφαρμογή γνωριμιών (dating)· υπηρεσία εύρεσης συντρόφου· ψυχολογική, ψυχιατρική ή ιατρική υπηρεσία· εγγύηση φιλίας ή σχέσης.
**2.3 Το ερωτηματολόγιο.** Το ερωτηματολόγιο του GoMate είναι εργαλείο κοινωνικής συμβατότητας. Οι απαντήσεις σου χρησιμοποιούνται για να σου προτείνουμε παρέες και δραστηριότητες που ταιριάζουν στο κοινωνικό σου στυλ. **Δεν αποτελεί ψυχολογική, ψυχιατρική ή ιατρική αξιολόγηση και δεν παρέχει διάγνωση.** Μπορείς να διαγράψεις τις απαντήσεις σου διαγράφοντας τον λογαριασμό σου (όρος 15)· για μεμονωμένα αιτήματα διαγραφής γράψε μας στο info@gomate.gr και τα εξετάζουμε κατά το άρθρο 17 ΓΚΠΔ.
**2.4 Ηλικία.** Η χρήση επιτρέπεται **μόνο σε ενήλικες 18 ετών και άνω**. Δεν δημιουργούμε λογαριασμούς για ανηλίκους. Αν διαπιστώσουμε ότι χρήστης είναι κάτω των 18, ο λογαριασμός διαγράφεται.
**2.5 Πού λειτουργούμε.** Σήμερα οι έξοδοι διοργανώνονται στη Θεσσαλονίκη. Οι πόλεις, οι χώροι, οι ώρες και τα είδη των δραστηριοτήτων μπορεί να αλλάζουν και να εμπλουτίζονται.
---
## 3. Ο λογαριασμός σου και οι υποχρεώσεις σου
**3.1 Αληθή στοιχεία.** Δηλώνεις αληθή στοιχεία και διατηρείς έναν μόνο λογαριασμό ανά άτομο. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται. Είσαι υπεύθυνος για την ασφάλεια των στοιχείων πρόσβασής σου.
**3.2 Κώδικας συμπεριφοράς.** Στο GoMate συναντιούνται πραγματικοί άνθρωποι. Γι' αυτό απαγορεύονται:
- η παρενόχληση, ο εκφοβισμός, οι απειλές και η επιθετική συμπεριφορά, εντός και εκτός εφαρμογής·
- ο ρατσισμός, ο σεξισμός και κάθε ρητορική μίσους ή διάκρισης·
- η σεξουαλική παρενόχληση και το ανεπιθύμητο σεξουαλικό περιεχόμενο·
- η δημοσίευση ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών και η πλαστοπροσωπία·
- το ανέβασμα φωτογραφιών ή στοιχείων άλλων προσώπων χωρίς τη συγκατάθεσή τους·
- η εμπορική χρήση της υπηρεσίας (προώθηση προϊόντων, στρατολόγηση, διαφήμιση) χωρίς γραπτή άδειά μας·
- κάθε παράνομη χρήση, καθώς και η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα, λογαριασμούς ή δεδομένα·
- η αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων (scraping) και η καταστρατήγηση των τεχνικών μέτρων ασφαλείας.
**3.3 Στις εξόδους.** Σεβασμός στους συμμετέχοντες, στο προσωπικό και στους κανόνες του χώρου. Αν κάτι σε ενοχλήσει, μπορείς να αποχωρήσεις οποτεδήποτε και να μας το αναφέρεις.
---
## 4. Το περιεχόμενο που ανεβάζεις
(α) Το περιεχόμενο που ανεβάζεις στην υπηρεσία (π.χ. φωτογραφία προφίλ, κείμενα) **παραμένει δικό σου**. Μας παραχωρείς μη αποκλειστική, ανακλητή άδεια να το αποθηκεύουμε και να το εμφανίζουμε **αποκλειστικά μέσα στην υπηρεσία**, στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία της (π.χ. εμφάνιση του προφίλ σου στα μέλη της παρέας σου). Η άδεια λήγει όταν διαγράψεις το περιεχόμενο ή τον λογαριασμό σου, με την επιφύλαξη αντιγράφων ασφαλείας που διαγράφονται στον προγραμματισμένο κύκλο τους.
(β) **Καμία διαφημιστική ή προωθητική χρήση** του περιεχομένου σου δεν γίνεται χωρίς χωριστή, ρητή συγκατάθεσή σου, την οποία μπορείς να ανακαλέσεις οποτεδήποτε.
(γ) Απαγορεύεται το ανέβασμα φωτογραφιών ή στοιχείων τρίτων προσώπων χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Περιεχόμενο που παραβιάζει τον παρόντα όρο αφαιρείται κατά τον όρο 13.
---
## 5. Πώς προτείνουμε παρέες — και τι δεν εγγυόμαστε
**5.1 Πώς γίνεται.** Οι προτάσεις παρέας προκύπτουν από **αυτοματοποιημένη επεξεργασία** των απαντήσεών σου στο ερωτηματολόγιο συμβατότητας. Πριν κοινοποιηθεί οποιαδήποτε πρόταση, γίνεται **ανθρώπινη επανεξέταση και έγκριση** από την ομάδα μας.
**5.2 Τι δεν εγγυόμαστε.** Οι προτάσεις είναι **μη δεσμευτικές ενδείξεις**. Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση για τον χαρακτήρα, την αξιοπιστία ή τη συμπεριφορά άλλων χρηστών. Δεν εγγυόμαστε χημεία, ούτε συγκεκριμένο αριθμό ή σύνθεση ομάδας. Δεν ελέγχουμε την ταυτότητα ή το ποινικό μητρώο των χρηστών και δεν διενεργούμε ελέγχους υποβάθρου.
**5.3 Τα δικαιώματά σου.** Περισσότερα για την αυτοματοποιημένη επεξεργασία, τα δικαιώματά σου και τον ανθρώπινο έλεγχο θα βρεις στην [Πολιτική Απορρήτου](https://gomate.gr/privacy).
---
## 6. Αξιολογήσεις μετά από εξόδους
Μετά από κάθε έξοδο μπορείς, **προαιρετικά**, να αξιολογήσεις την εμπειρία σου και τους συμμετέχοντες της παρέας σου — και αντίστοιχα αξιολογείσαι από εκείνους. Οι αξιολογήσεις χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διαμόρφωση καλύτερων παρεών και για την ασφάλεια της κοινότητας.
**Οι ατομικές απαντήσεις είναι εμπιστευτικές και δεν αποκαλύπτονται ποτέ σε άλλον χρήστη.** Σε αίτημα πρόσβασης χορηγούνται συγκεντρωτικά στοιχεία (άρθ. 15 §4 ΓΚΠΔ).
Λεπτομέρειες: [Πολιτική Απορρήτου](https://gomate.gr/privacy), ενότητα «Αξιολογήσεις μετά από εξόδους».
---
## 7. Έξοδοι και χώροι τρίτων
**7.1 Ανεξάρτητοι τρίτοι.** Οι χώροι όπου γίνονται οι έξοδοι (εστιατόρια, μπαρ, αίθουσες, χώροι δραστηριοτήτων) και οι τυχόν εξωτερικοί διοργανωτές είναι **ανεξάρτητα τρίτα μέρη**. Το GoMate δεν πουλά αλκοόλ, δεν ελέγχει τιμές, προϊόντα, συστατικά ή αλλεργιογόνα και δεν υποκαθιστά τις δικές τους υποχρεώσεις.
**7.2 Τι πληρώνεις πού.** Η κατανάλωσή σου στον χώρο (φαγητό, ποτά, εισιτήρια τρίτων) πληρώνεται **απευθείας στον χώρο**, εκτός αν αναγράφεται ρητά κάτι διαφορετικό στη σελίδα της εξόδου. Το εισιτήριο GoMate αφορά τη συμμετοχή στην έξοδο, όχι την κατανάλωση.
**7.3 Ευθύνη κατά την έξοδο.** Κάθε συμμετέχων ευθύνεται για τη δική του συμπεριφορά και τις δικές του επιλογές κατά την έξοδο (π.χ. κατανάλωση, αγορές από τον χώρο, τήρηση κανόνων του χώρου). Ο παρών όρος δεν περιορίζει την ευθύνη της Εταιρείας για δική της υπαιτιότητα — για την ευθύνη μας ισχύει ο όρος 18.
**7.4 Φυσικές δραστηριότητες — ενημέρωση κινδύνου.** Ορισμένες δραστηριότητες (ενδεικτικά περπάτημα, χορός, αθλητικές δραστηριότητες) ενέχουν από τη φύση τους συνήθεις κινδύνους (π.χ. σωματική κόπωση, ολίσθηση, ελαφρύς τραυματισμός). Η συμμετοχή σου είναι εθελοντική· εκτιμάς ο ίδιος αν η κατάσταση της υγείας και η φυσική σου κατάσταση σού την επιτρέπουν και ακολουθείς τις υποδείξεις του χώρου ή του διοργανωτή. Η παράγραφος αυτή αποτελεί ενημέρωση για εγγενείς κινδύνους των δραστηριοτήτων και **δεν μας απαλλάσσει από ευθύνη για δική μας υπαιτιότητα**.
---
## 8. Φωτογράφιση σε εκδηλώσεις
Σε ορισμένες εξόδους ενδέχεται να γίνεται φωτογράφιση ή βιντεοσκόπηση για την προβολή του GoMate. Ισχύει το εξής:
(α) η φωτογράφιση προαναγγέλλεται στη σελίδα της εκδήλωσης·
(β) στην εκδήλωση ζητείται η **χωριστή, ρητή συγκατάθεσή σου (opt-in)** — η αποδοχή των παρόντων Όρων **ΔΕΝ** αποτελεί συγκατάθεση για χρήση της εικόνας σου·
(γ) δημοσιεύεται υλικό στο οποίο εμφανίζονται μόνο πρόσωπα που έχουν συναινέσει·
(δ) μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποτεδήποτε στο info@gomate.gr, οπότε το υλικό που σε απεικονίζει αποσύρεται από τα κανάλια που ελέγχουμε.
Αν δεν συναινέσεις, συμμετέχεις κανονικά στην έξοδο, χωρίς καμία συνέπεια.
---
## 9. Συνδρομή GoMate Club
**9.1 Τιμή.** Η συνδρομή GoMate κοστίζει **15,99 € ανά μήνα** (τελική τιμή, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και παρέχει απεριόριστη συμμετοχή σε εξόδους χωρίς επιπλέον χρέωση εισιτηρίου, χωρίς εγγύηση σχηματισμού παρέας σε κάθε έξοδο (όρος 5). Για τον τρόπο κράτησης όταν έχεις συνδρομή, ισχύει ο όρος 10.7. Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe (web) ή μέσω Apple/Google (εφαρμογή)· για αγορές μέσω των καταστημάτων εφαρμογών ισχύουν επιπλέον οι δικές τους πολιτικές χρέωσης και επιστροφών.
**9.2 Αυτόματη ανανέωση και ακύρωση.** Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα, με χρέωση του ίδιου ποσού στο ίδιο μέσο πληρωμής. Μπορείς να την ακυρώσεις οποτεδήποτε (Ρυθμίσεις → Συνδρομή, ή μέσω App Store / Google Play αντίστοιχα). Η ακύρωση ισχύει **από τη λήξη της τρέχουσας μηνιαίας περιόδου**, την οποία χρησιμοποιείς κανονικά έως το τέλος της· μετά την ακύρωση δεν γίνεται καμία νέα χρέωση.
**9.3 Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες).** Για αγορά εξ αποστάσεως έχεις δικαίωμα να υπαναχωρήσεις χωρίς αιτιολογία εντός **14 ημερολογιακών ημερών** από την αγορά (Ν. 2251/1994).
Το δικαίωμα αυτό αφορά την **αρχική σύναψη** της συνδρομής· οι αυτόματες μηνιαίες ανανεώσεις της ίδιας σύμβασης δεν αποτελούν νέα εξ αποστάσεως σύμβαση.
Αν κατά την αγορά ζήτησες **ρητά την άμεση έναρξη** της υπηρεσίας (σχετικό πλαίσιο επιλογής στην οθόνη πληρωμής) και υπαναχωρήσεις εντός του 14ημέρου, σου επιστρέφουμε το τίμημα **μειωμένο αναλογικά** κατά το μέρος της περιόδου που έχει ήδη παρασχεθεί. Το δικαίωμα χάνεται μόνο όταν η υπηρεσία της περιόδου έχει παρασχεθεί πλήρως, εφόσον είχες συναινέσει ρητά στην έναρξη και αναγνωρίσει την απώλεια του δικαιώματος.
**Άσκηση:** με οποιαδήποτε σαφή δήλωση στο info@gomate.gr. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το παρακάτω υπόδειγμα:
> «Δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη συνδρομή μου στο GoMate.
> Ονοματεπώνυμο: …
> Email λογαριασμού: …
> Ημερομηνία αγοράς: …
> Ημερομηνία & υπογραφή (για έντυπη δήλωση): …»
Θα λάβεις επιβεβαίωση παραλαβής χωρίς καθυστέρηση· η επιστροφή γίνεται στο ίδιο μέσο πληρωμής **το αργότερο εντός 14 ημερών** από τη δήλωσή σου.
**9.4 Οριοθέτηση από τα εισιτήρια.** Το δικαίωμα υπαναχώρησης της παραγράφου 9.3 αφορά **ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ τη συνδρομή**. Για τα εισιτήρια εξόδων με συγκεκριμένη ημερομηνία ισχύει ο όρος 10 — εκεί δεν υφίσταται εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθ. 3ιβ περ. ιβ΄ Ν. 2251/1994).
---
## 10. Εισιτήρια & Κράτηση θέσης
**10.1 Τι είναι.** Για συγκεκριμένες εξόδους μπορείς να αγοράσεις εισιτήριο συμμετοχής αξίας **6,99 €** (τελική τιμή, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Κάθε εισιτήριο αφορά έξοδο με **συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα**, που αναγράφονται πριν από την πληρωμή.
**10.2 Πώς λειτουργεί η κράτηση.**
(α) Με την κράτησή σου το ποσό **δεσμεύεται** στο μέσο πληρωμής σου — δεν χρεώνεται ακόμη.
(β) Από όσους δήλωσαν συμμετοχή και δέσμευσαν το ποσό, σχηματίζουμε την καλύτερη δυνατή συμβατή παρέα.
(γ) Μόλις η παρέα σου **κλειδώσει**, το ποσό χρεώνεται και η θέση σου είναι οριστική· ενημερώνεσαι σχετικά.
(δ) **Μέχρι το κλείδωμα μπορείς να ακυρώσεις δωρεάν** — το ποσό αποδεσμεύεται χωρίς καμία χρέωση.
**10.3 Μετά το κλείδωμα.** Μετά το κλείδωμα της παρέας το ποσό δεν επιστρέφεται. Αν δεν εμφανιστείς στην έξοδο, **χάνεις μόνο το αντίτιμο του εισιτηρίου** — δεν επιβάλλεται καμία πρόσθετη χρέωση ή κύρωση.
**10.4 Δικαίωμα υπαναχώρησης — ενημέρωση.** Το εισιτήριο αφορά υπηρεσία σχετική με δραστηριότητες αναψυχής που παρέχεται σε συγκεκριμένη ημερομηνία. Για τις υπηρεσίες αυτές **ο νόμος ορίζει ότι δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών** (άρθ. 3ιβ περ. ιβ΄ Ν. 2251/1994) — όπως ισχύει και στα εισιτήρια συναυλιών ή θεάτρου. Το 14ήμερο του όρου 9.3 αφορά αποκλειστικά τη συνδρομή και δεν εφαρμόζεται στα εισιτήρια. Σε αντιστάθμισμα, σου παρέχουμε τη δυνατότητα δωρεάν ακύρωσης έως το κλείδωμα της παρέας (όρος 10.2δ).
**10.5 Αν δεν σχηματιστεί παρέα ή ακυρώσουμε/αναβάλουμε εμείς.** Αν δεν σχηματιστεί παρέα για την έξοδο, ή αν η έξοδος ακυρωθεί ή αναβληθεί από εμάς, από τον χώρο ή λόγω ανωτέρας βίας, το ποσό **αποδεσμεύεται ή επιστρέφεται αυτόματα και πλήρως, σε χρήμα**, στο μέσο πληρωμής σου, το συντομότερο δυνατόν και **το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών**. Σε περίπτωση αναβολής μπορείς, εφόσον το επιλέξεις ρητά, να μεταφέρεις την κράτησή σου στη νέα ημερομηνία αντί επιστροφής.
**10.6 Ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων.** Κάθε έξοδος χρειάζεται έναν ελάχιστο αριθμό συμμετεχόντων για να γίνει. Αν ο αριθμός αυτός δεν συμπληρωθεί έως περίπου **[48] ώρες** πριν από την έξοδο, η έξοδος αναβάλλεται και ισχύει ο όρος 10.5. Θα ενημερωθείς με email και ειδοποίηση στην εφαρμογή.
**10.7 Αν έχεις συνδρομή.** Αν έχεις ενεργή συνδρομή GoMate Club, η κράτηση γίνεται **χωρίς δέσμευση ή χρέωση ποσού**. Ισχύουν τα ίδια βήματα (σχηματισμός και κλείδωμα παρέας, δωρεάν ακύρωση έως το κλείδωμα). Σε περίπτωση μη εμφάνισης δεν επιβάλλεται καμία χρέωση ή κύρωση.
---
## 11. Ακύρωση ή αλλαγή από εμάς — ανωτέρα βία
Μπορεί, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, να χρειαστεί να ακυρώσουμε, να αναβάλουμε ή να αλλάξουμε χώρο/ώρα μιας εξόδου — για λόγους ασφάλειας, λόγω υπαιτιότητας του χώρου, ή λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας (ενδεικτικά: ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, διακοπές ρεύματος ή δικτύου, μέτρα δημόσιας αρχής).
Σε κάθε τέτοια περίπτωση: σε ενημερώνουμε το συντομότερο δυνατό και ισχύει ο όρος 10.5 (πλήρης αυτόματη επιστροφή σε χρήμα ή, αν το επιλέξεις, μεταφορά σε νέα ημερομηνία). Δεν οφείλουμε άλλη αποζημίωση για δαπάνες που έκανες με δική σου πρωτοβουλία (π.χ. μετακίνηση), με την επιφύλαξη του όρου 18.
---
## 12. Διαθεσιμότητα και εξέλιξη της υπηρεσίας
Καταβάλλουμε εύλογη επιμέλεια ώστε η υπηρεσία να λειτουργεί σωστά, αλλά **δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή αλάνθαστη λειτουργία**. Μπορεί να χρειαστούν προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης. Οι λειτουργίες της υπηρεσίας εξελίσσονται: μπορούμε να προσθέτουμε, να αλλάζουμε ή να αποσύρουμε λειτουργίες. Αν μια αλλαγή μειώνει ουσιωδώς αυτό που έχεις πληρώσει, ισχύει ο όρος 16.
---
## 13. Έλεγχος περιεχομένου, περιορισμοί και αποκλεισμός
**13.1 Πότε παρεμβαίνουμε.** Μπορούμε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο, να περιορίσουμε λειτουργίες, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμό, **ιδίως** όταν:
- παραβιάζεται ο όρος 3 (κώδικας συμπεριφοράς) ή ο όρος 4 (περιεχόμενο)·
- υπάρχει κίνδυνος για την ασφάλεια χρήστη, εργαζομένου ή τρίτου·
- λάβουμε αξιόπιστες αναφορές ή αξιολογήσεις που υποδεικνύουν επιβλαβή συμπεριφορά·
- διαπιστωθεί απάτη, πλαστοπροσωπία, πολλαπλοί λογαριασμοί ή καταχρηστική χρήση πληρωμών·
- το επιβάλλει ο νόμος ή απόφαση αρχής.
**13.2 Πώς το κάνουμε.** Επιλέγουμε το ηπιότερο πρόσφορο μέτρο. Σε ενημερώνουμε για το μέτρο και τον λόγο του, εκτός αν η ενημέρωση απαγορεύεται από τον νόμο ή θέτει σε κίνδυνο έρευνα ή την ασφάλεια προσώπου.
**13.3 Επανεξέταση.** Μπορείς να ζητήσεις επανεξέταση στο **info@gomate.gr**, με θέμα «Επανεξέταση». Η υπόθεσή σου εξετάζεται από άτομο της ομάδας μας που δεν έλαβε την αρχική απόφαση, εφόσον αυτό είναι εφικτό, και λαμβάνεις απάντηση εντός **10 εργάσιμων ημερών**.
**13.4 Χρήματα σε περίπτωση αποκλεισμού.** Αν αποκλειστείς χωρίς δική σου υπαιτιότητα, επικοινώνησε μαζί μας στο info@gomate.gr — εξετάζουμε κατά περίπτωση την επιστροφή του μη αναλωθέντος τμήματος της συνδρομής και του αντιτίμου εισιτηρίων για εξόδους στις οποίες δεν συμμετείχες.
---
## 14. Προστασία ανηλίκων (CSAE)
Έχουμε **μηδενική ανοχή** σε κάθε μορφή κακοποίησης ή εκμετάλλευσης ανηλίκων. Απαγορεύεται απολύτως το υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών (CSAM) και κάθε συμπεριφορά αποπλάνησης ανηλίκου (grooming).
**Αναφορά:** μέσω της λειτουργίας «Αναφορά» στην εφαρμογή ή στο **info@gomate.gr** με θέμα «Safety Alert». Κάθε τέτοια αναφορά εξετάζεται **εντός 24 ωρών**.
**Τι κάνουμε σε παράνομο υλικό ή συμπεριφορά:** άμεση αφαίρεση του υλικού, μόνιμος αποκλεισμός του λογαριασμού και αναφορά στις αρμόδιες Αρχές (Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος) καθώς και στο NCMEC.
---
## 15. Διαγραφή λογαριασμού
Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου **οποτεδήποτε** μέσα από την εφαρμογή (Ρυθμίσεις). Η διαγραφή ακυρώνει τις ενεργές συνδρομές (χωρίς νέα χρέωση) και διαγράφει ή ανωνυμοποιεί τα δεδομένα σου, εκτός από όσα ο νόμος μάς υποχρεώνει να διατηρήσουμε (ιδίως φορολογικά παραστατικά). Λεπτομέρειες και προθεσμίες: [Πολιτική Απορρήτου](https://gomate.gr/privacy).
Η διαγραφή δεν επιστρέφει αυτόματα το αντίτιμο εισιτηρίων για εξόδους των οποίων η παρέα έχει ήδη κλειδώσει (όρος 10.3).
---
## 16. Τροποποίηση των Όρων
Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους για σπουδαίο λόγο — ενδεικτικά: αλλαγή της νομοθεσίας, νέες λειτουργίες, λόγοι ασφάλειας ή τεχνικοί λόγοι.
Θα σε ειδοποιήσουμε **τουλάχιστον 30 ημέρες πριν** από την έναρξη ισχύος, με email και ειδοποίηση στην εφαρμογή. Αν διαφωνείς, μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου ή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου **χωρίς καμία επιβάρυνση**, πριν οι νέοι Όροι τεθούν σε ισχύ.
Αν η αλλαγή επιβάλλεται άμεσα από τον νόμο, από απόφαση αρχής ή από επιτακτικό λόγο ασφάλειας, ισχύει αμέσως και σε ενημερώνουμε χωρίς καθυστέρηση· και σε αυτή την περίπτωση μπορείς να ακυρώσεις χωρίς επιβάρυνση.
**Καμία αλλαγή τιμής δεν ισχύει αναδρομικά** ούτε επηρεάζει περίοδο που έχεις ήδη πληρώσει. Οι κρατήσεις και τα εισιτήρια που έχεις ήδη αγοράσει διέπονται από τους Όρους που ίσχυαν κατά τη στιγμή της αγοράς.
---
## 17. Μεταβίβαση επιχείρησης
Σε περίπτωση εταιρικού μετασχηματισμού, συγχώνευσης ή μεταβίβασης της επιχείρησης ή ουσιώδους μέρους της, η σύμβασή σου και τα δεδομένα σου μπορεί να μεταβιβαστούν σε διάδοχο, ο οποίος δεσμεύεται από τους ίδιους Όρους και την ίδια Πολιτική Απορρήτου. Θα ενημερωθείς εγκαίρως πριν από τη μεταβίβαση και, αν διαφωνείς, μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου κατά τον όρο 15, χωρίς επιβάρυνση.
---
## 18. Περιορισμός ευθύνης
**18.1 Τι κάνουμε.** Παρέχουμε την υπηρεσία με εύλογη επιμέλεια, χωρίς εγγύηση αδιάλειπτης ή αλάνθαστης λειτουργίας. Οι έξοδοι πραγματοποιούνται σε χώρους τρίτων, με συμμετοχή ενήλικων χρηστών τους οποίους δεν εποπτεύουμε και δεν ελέγχουμε.
**18.2 Συμπεριφορά χρηστών και τρίτων.** Δεν ευθυνόμαστε για πράξεις ή παραλείψεις άλλων χρηστών ή τρίτων — ενδεικτικά: συμπεριφορά κατά τη διάρκεια εξόδου, διαφωνίες ή προστριβές μεταξύ συμμετεχόντων, ζημιές που προκαλεί χρήστης σε άλλον χρήστη, ατυχήματα που οφείλονται σε τρίτους ή στον χώρο διεξαγωγής — **εκτός αν η ζημία οφείλεται σε δική μας υπαιτιότητα**. Κάθε χρήστης ευθύνεται προσωπικά για τη συμπεριφορά του· αξιώσεις μεταξύ χρηστών ή έναντι του χώρου στρέφονται κατά του υπαιτίου.
**18.3 Ανώτατο όριο ευθύνης.** Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας από ή σε σχέση με την υπηρεσία περιορίζεται στο σύνολο των ποσών που μας έχεις καταβάλει (συνδρομές και εισιτήρια) κατά τους **δώδεκα (12) μήνες** που προηγούνται του γεγονότος που θεμελιώνει την αξίωση. Το όριο ισχύει για όλους τους χρήστες — είτε έχουν συνδρομή είτε έχουν αγοράσει μόνο εισιτήρια.
**18.4 Τι ΔΕΝ περιορίζεται.** Κανένα σημείο του παρόντος όρου δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη μας:
(α) για **δόλο ή βαριά αμέλεια** δική μας ή των προστηθέντων μας (ΑΚ 332, 334)·
(β) για **θάνατο ή σωματική βλάβη** που οφείλεται σε δική μας υπαιτιότητα·
(γ) για αποζημίωση κατά το **άρθρο 82 ΓΚΠΔ** (προσωπικά δεδομένα)·
(δ) όπου ο περιορισμός απαγορεύεται από **κανόνες αναγκαστικού δικαίου**, ιδίως του δικαίου προστασίας του καταναλωτή.
Στις περιπτώσεις αυτές ισχύει ό,τι ορίζει ο νόμος.
---
## 19. Πνευματική ιδιοκτησία
Το λογισμικό, ο αλγόριθμος αντιστοίχισης, οι βάσεις δεδομένων, τα ερωτηματολόγια, τα κείμενα, τα γραφικά, το σήμα και το σύνολο του περιεχομένου του GoMate ανήκουν στην Εταιρεία και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας (Ν. 2121/1993) και περί σημάτων.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση, αποσυμπίληση ή αντίστροφη μηχανίκευση (reverse engineering), καθώς και κάθε χρήση πέραν της προσωπικής χρήσης της υπηρεσίας.
---
## 20. Εφαρμοστέο δίκαιο & επίλυση διαφορών
Εφαρμόζεται το **ελληνικό δίκαιο**.
Για κάθε ζήτημα μπορείς να απευθυνθείς **πρώτα σε εμάς** στο info@gomate.gr — προσπαθούμε να το λύσουμε άμεσα.
Για **εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών** μπορείς να απευθυνθείς στον **Συνήγορο του Καταναλωτή** (Ανεξάρτητη Αρχή, www.synigoroskatanaloti.gr), αναγνωρισμένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, καθώς και στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή (γραμμή 1520).
Αρμόδια δικαστήρια ορίζονται τα δικαστήρια της **Θεσσαλονίκης**, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων υπέρ του καταναλωτή.
---
## 21. Επικοινωνία & παράπονα
- **Γενικά θέματα, παράπονα, επανεξέταση αποφάσεων:** info@gomate.gr
- **Προσωπικά δεδομένα, άσκηση δικαιωμάτων, ανάκληση συγκατάθεσης εικόνας:** info@gomate.gr
- **Αναφορές ασφάλειας / προστασίας ανηλίκων:** info@gomate.gr με θέμα «Safety Alert» ή η λειτουργία «Αναφορά» στην εφαρμογή
- **Σημείο επαφής για αρχές και χρήστες κατά τον Καν. (ΕΕ) 2022/2065 (DSA):** info@gomate.gr (γλώσσες επικοινωνίας: ελληνικά, αγγλικά)
Απαντάμε σε κάθε μήνυμα το συντομότερο δυνατό.
---
## 22. Λοιποί όροι
**22.1 Μερική ακυρότητα.** Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι παραμένουν σε ισχύ.
**22.2 Γλώσσα.** Το παρόν κείμενο συντάχθηκε στα ελληνικά. Σε περίπτωση απόκλισης με τυχόν μετάφραση, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που παρέχουν στον καταναλωτή αναγκαστικές διατάξεις.
**22.3 Ιστορικό εκδόσεων.** Κρατάμε αντίγραφο κάθε προηγούμενης έκδοσης των Όρων. Για να λάβεις την έκδοση που ίσχυε σε συγκεκριμένη ημερομηνία, γράψε μας στο info@gomate.gr.
---
*Global Angel Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. · ΓΕΜΗ 192802706000 · ΑΦΜ 803238880 · Στράιτσα 2, 57001 Θέρμη Θεσσαλονίκης · info@gomate.gr*
*[Πολιτική Απορρήτου](https://gomate.gr/privacy) · [Όροι Χρήσης](https://gomate.gr/terms)*
---
---